Управление персоналом: как провести собеседование
Открыв свое дело, начинающий предприниматель сталкивается с проблемой кадров. Чтобы найти хорошего сотрудника, придется провести несколько собеседований и отобрать лучших кандидатов. Но что делать, если Вы никогда не проводили собеседований? Главное, не волноваться! Мы подготовили несколько советов, которые могут Вам помочь!
1. Перед собеседованием стоит внимательно изучить резюме соискателя, чтобы иметь хоть какое-то представление о человеке, который к Вам придет. Кроме того, резюме следует распечатать, так как не исключено, что соискатель от волнения или по другой какой причине забудет взять его с собой.
2. Собеседования стоит проводить вместе с одним или двумя помощниками, так Вы сможете получить объективное мнение и вынести правильное решение.
3. В начале собеседования рекомендуется проверить все необходимые документы. При трудоустройстве на работу требуются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, трудовая книжка, документ об образовании и документ воинского учета (для военнообязанных).
4. Задавайте открытые вопросы, которые начинаются с вопросительных слов и требуют развернутых ответов. Например, вместо вопроса «Вы коммуникабельный человек?» лучше спросить «Какие отношения у вас были с прошлым коллективом и как складывалось общение с начальником?».
5. Не отвечайте за своего собеседника и не делайте предположений. «Вы ушли с прошлой работы, потому что Вас не устраивала зарплата?» - такой вопрос не очень уместен, лучше просто поинтересоваться: «Почему Вы решили сменить место работы?».
6. Больше слушайте, меньше говорите. 80% времени собеседования должен говорить соискатель и только остальные 20% - Вы. Это время Вам отводится для того, чтобы задавать вопросы, а вот комментировать ответы соискателя не обязательно и даже лучше, если Вы этого делать не будете. Ваше согласие или несогласие с ответами может быть неправильно расценено.
Как правило, собеседования начинают с просьбы рассказать о себе, а затем уже можно переходить к вопросам.
Вот несколько основных вопросов, которые специалисты рекомендуют задавать на собеседовании:
- Почему Вы ушли с предыдущего места работы?
- Чем Вы занимались на прошлом месте работы?
- Почему Вы выбрали данную профессию?
- Расскажите о трех успехах и трех неудачах в профессиональной деятельности.
- Какие Ваши сильные и слабые стороны?
- Чем Вы занимаетесь в свободное время?
- Что Вы знаете о нашей компании?
- Что Вы ожидаете от работы в нашей организации? И чем Вас привлекает эта должность?
- На какой доход Вы претендуете?
- Если мы сделаем выбор в вашу пользу, когда Вы сможете приступить к работе?
- Какие у Вас есть вопросы?
Автор: Мария Малюгина
